Kontaktní údaje

Navštivte naše ZÁKAZNICKÁ CENTRA. Nemáte čas se stavit? Tak nám můžete napsat nebo zavolat, jsme tu pro vás

  • 1

  • Metropolitní Telefon: +420 569 333 339 Mobil: +420 777 111 190 Po -Pa 7:00 - 21:00 So - Ne 9:00 - 21:00
  • Netbox optická síť- bytové domy Havlíčkův Brod Telefon: +420 539 010 101 Po -Pa 8:00 - 21:00 So - Ne 8:00 - 21:00
  • 1

V pracovní dny od 8:00 do 17:00 se standardně dovoláte přímo na technickou podporu. Mimo tuto dobu nahrajte svůj požadavek na záznamník, technici si Vaše vzkazy vyzvednou a vyřídí je v nejkratší možné době. 

Vyřízení servisu skrz linku HOTLINE urychlíte, pokud nám sdělíte své číslo smlouvy, jméno, ulici, č. p. a obec. Děkujeme za spolupráci.

Pověřenec ochrany osobních údajů: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. 

Aktuální stav vašeho účtu či daňového dokladu za objednané služby naleznete na portálu Moje Metropolitní.

Přihlašovací údaje jsou uvedeny ve vaší smlouvě. Pokud se vám přihlášení nedaří, napište na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Pro vyřizování informací ohledně vašich plateb nám napište na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., nebo zavolejte na 569 333 332 či 777 000 253 v pracovní dny  od 8:00 do 15:30.

Subjektem k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Český telekomunikační úřad, www.ctu.cz .

Subjektem k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů mimo pravomoc ČTÚ je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz .

Metropolitní s.r.o.

vedená u rejstříkového soudu v Hradci Králové - Spisová značka: C 3848. Číslo účtu: 254220388 / 0300 vedené u ČSOB Havlíčkův Brod