TECHNICKÁ PODPORA
Něco se pokazilo? To nás mrzí, ale nic se neděje. Dejte nám o tom vědět a my to opravíme.
Podpora přes Team Viewer: https://get.teamviewer.com/n7nnywg
Když zavoláte na telefonní linku HOTLINE, sdělte nám prosím své číslo smlouvy, jméno, ulici, č. p. a obec, abychom vám mohli efektivně pomoci. Děkujeme za spolupráci.
Servisní zásah můžete hlásit také na portálu Moje Metropolitní.
Přihlašovací údaje naleznete ve smlouvě, případně vám je osobně sdělíme. Při prvním přihlášení si profil nastavíte, aby vám mohl dobře sloužit.
Na portálu moje.metropolitni.cz pak najdete užitečné informace jako vyúčtování, faktury, aktuality, objednávky, některé soutěže, test rychlosti a další. Nebudeme už ale zdržovat zbytečnými řečmi, podívejte se sami.
Subjektem k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Český telekomunikační úřad, www.ctu.cz .
Nejčastější dotazy
- Zjištění IP adresy
- Nastavení IP adresy
- Zjištění DNS serveru
- Nastaveni DNS serveru
- Nastavení MS Outlook
- Nastavení Thunderbird
- Nastavení SMTP
- Webmail info
